Alex Acuña Aguilera - Comunidad Arrayan https://contenido.arrayan.app Mon, 06 Feb 2023 15:34:33 +0000 es-CL hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.6.2 https://i0.wp.com/contenido.arrayan.app/wp-content/uploads/2022/04/faviconAsset-3.png?fit=32%2C32&ssl=1 Alex Acuña Aguilera - Comunidad Arrayan https://contenido.arrayan.app 32 32 225431106 Uso Google My Business https://contenido.arrayan.app/uso-google-my-business/ Mon, 06 Feb 2023 15:34:19 +0000 https://arrayan.imaginatio.cl/?p=990 Uso de Google Business para tus emprendedores Que los emprendedores de tu localidad ¡estén en el mapa! Google My Business es una herramienta gratuita de Google que permite a las empresas crear y verificar su presencia en línea en Google Maps y en los resultados de búsqueda de Google. Puedes encontrar más información en la… Read More »Uso Google My Business

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Uso de Google Business para tus emprendedores

google-business

Que los emprendedores de tu localidad ¡estén en el mapa!

Google My Business es una herramienta gratuita de Google que permite a las empresas crear y verificar su presencia en línea en Google Maps y en los resultados de búsqueda de Google.
Puedes encontrar más información en la página web de Google My Business

Acá te presentaremos algunos pasos a seguir y sus puntos principales:

1. Verificación de la propiedad: La verificación de la propiedad es el primer paso para crear un perfil de Google My Business. Esto es importante porque permite a Google saber que eres el dueño o representante autorizado de la empresa y te permite acceder a todas las funciones de Google My Business. Hay varias formas de verificar la propiedad, incluyendo la verificación por correo postal, por teléfono y por verificación instantánea.
La recomendación es hacerlo por teléfono por lo que es necesario tenerlo a mano. También es importante considerar que debes tener una cuenta Gmail asociada.

2. Inclusión de información: Una vez verificado, puedes incluir información básica sobre tu empresa en tu perfil de Google My Business. Esta información incluye el nombre de la empresa, la dirección, el número de teléfono, el horario de apertura, la categoría y la descripción.
Para esto ingreasa al navegador y al Portal de Perfil de Google My Business e ingresas la información solicitada, cómo se ve en las siguientes imágenes.

paso1-google-business

Luego puedes agregar una ubicación física o si quieres puedes ingresar en el lugar donde ofreces tus productos o servicios.

paso2-google-business

Posteriormente deben agregar el número de teléfono de la empresa (este es el número al que se verificará la propiedad del negocio si lo hacen por SMS). También pueden agregar si tienen una página web.

En caso que los emprendedores no cuenten con página web o correos corporativos y quieran unos, pueden escribirnos a web@imaginatio.cl o ingresar a la web de Imaginatio

paso3-google-business

 

El mejor enganche es mostrar lo que hacen

3. Fotos y videos: Las fotos y los videos son una parte importante de tu presencia en línea y pueden ayudar a atraer clientes potenciales a tu negocio. Asegúrate de incluir fotos de alta calidad que muestren tus productos o servicios, así como fotos de tu ubicación y de tus instalaciones. También puedes incluir videos para dar a tus clientes una visión más detallada de tu empresa.
Se recomienda tener un promedio de 10 fotos de calidad de lo que se ofrece, y ojalá no superar las 25. Idealmente que tengan los siguientes formatos:

Imagen de perfil – 250 x 250 píxeles
Foto de la portada – 1080 x 608 píxeles
Imágenes compartidas – 497 x 373 píxeles

informacion-fotos-business

4. Interacción con los clientes: Google My Business te permite interactuar con tus clientes a través de opiniones y respuestas. Es importante responder de manera oportuna y profesional a las opiniones de los clientes, ya que esto puede mejorar la reputación de tu empresa y aumentar la confianza de tus clientes en tu marca. Además, puedes responder a preguntas frecuentes de tus clientes en la sección “Preguntas y respuestas” de tu perfil de Google My Business.

5. Monitoreo de las estadísticas: Google My Business te permite monitorear las estadísticas de tu perfil, como el número de vistas, los clics a tu sitio web y la información demográfica de tus clientes. Esta información es valiosa porque te permite ver cómo los clientes interactúan con tu perfil y te permite hacer ajustes en función de esas interacciones para mejorar la visibilidad de tu empresa en línea.

Google My Business es una excelente manera de mejorar la visibilidad de las empresas en línea y de interactuar con clientes. ¡Hay que aprovechar esta herramienta para llevar los negocios al siguiente nivel!

No olvides que lo más importante es empezar a aplicar lo que aprendes!!

Alex Acuña Aguilera

Inventor de oficio, especialista en proyectos tecnológicos, apasionado por la inventiva, el aprendizaje continuo y el trabajo colaborativo e interdisciplinarnos. Es desarrollador y director de proyectos de innovación en Imaginatio.

Sé parte de la comunidad Arrayan para compartir experiencias y conocimientos del Ecosistema de Desarrollo Económico Local

Este campo es obligatorio.

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Cómo Fomentar la Formalización https://contenido.arrayan.app/como-fomentar-la-formalizacion/ Tue, 30 Aug 2022 01:58:18 +0000 https://arrayan.imaginatio.cl/?p=941 Cómo Fomentar la Formalización ¡Mientras más simple, mejor! Una de las misiones más complejas es lograr aumentar la cantidad de usuarios que se formalicen durante un año, ya sea porque le temen a las posibles sanciones si se equivocan, lo encuentran engorroso, no conocen sus beneficios, entre otros.  En este sentido es fundamental diferenciar a… Read More »Cómo Fomentar la Formalización

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Cómo Fomentar la Formalización

formalizacion

¡Mientras más simple, mejor!

Una de las misiones más complejas es lograr aumentar la cantidad de usuarios que se formalicen durante un año, ya sea porque le temen a las posibles sanciones si se equivocan, lo encuentran engorroso, no conocen sus beneficios, entre otros. 

En este sentido es fundamental diferenciar a los usuarios que están preparados para formalizarse de los que no, porque hay casos donde sí quieren iniciar actividades ante el SII, pero solo con una idea de lo que les gustaría hacer. 

Para formalizar es necesario que el emprendimiento tenga una base

Entonces tendremos tres ejes principales para fomentar la formalización:

    1. Diferenciar quienes están en la etapa correcta para hacerlo
    2. Demostrar los Beneficios que esto trae
    3. Simplificar al máximo todo lo que necesitan saber sobre la formalización


Diferenciar a nuestros clientes

Puede parecer más que lógico pero hay emprendedores que tienen motivación en crear su empresa pero todavía no han testeado su producto o si realmente es lo que imaginan, es importante recordar que el ser formal genera gastos fijos menores pero adicionales. Esto les ahorrará mucho desgaste al momento de trabajar en las formalizaciones de sus usuarios.

No olviden que si usan los Filtros con el apartado de Asesorias y Proyectos en Arrayan.app pueden acotar el universo de potenciales usuarios que se puedan formalizar.

Para esto pueden establecer criterios como 

  • Tiempo desde realizan una actividad productiva. 
  • Estacionalidad o periodicidad de los ingresos que genera. 
  • Montos en los periodos de ventas.

Los criterios van a variar según sean las actividades económicas que realicen sus usuarios y las tendencias de su comuna. Esto lo pueden caracterizar en los filtros o datos de Arrayan.app

Beneficios de la Formalización

La formalización trae muchos beneficios, entre los que destacamos: 

  • Mejora de Financiamiento: tanto de entidades públicas como privadas desde fondos concursables, productos financieros bancarios, mejora de liquidez por medio de cesión de facturas, subsidios, beneficios tributarios, aumento de capital de negocio por medio de socios o inversiones, entre otros. 
    Se abre un abanico muy grande en relación al   financiamiento de la empresa, también es importante recordar que hay fondos “Semilla” que permiten formalizar con un financiamiento iniciar.

  • Separa las finanzas: un tema muy importante, pero poco valorado en el mundo emprendedor. Es fundamental llevar separadas las finanzas  de la empresa de las personales. La formalización ayuda al establecer una contabilidad sobre las actividades de la empresa, obligando a llevar un seguimiento. En caso de quiebre de la empresa, tu patrimonio personal no se ve afectado.

  • Ampliar mercado: muchos no lo consideran pero el ser formal te permite acceder a nuevos negocios donde la transacción si o si se debe realizar mediante facturas o emisión de boletas. Esto también entrega seguridad y confianza a los clientes, proyectando una mejor imagen como garantía para los consumidores.

  • Evitar multas o problemas: para algunos usuarios puede ser normal el riesgo a sanciones por parte del SII, municipio o algún ente fiscalizador, pero nunca se sopesa que el costo por estar formalizado es mucho menor que al ser informal, tener una multa o perder ventas por lo mismo y que  incluso limite su rango de acción para evitar fiscalizaciones (como el no participar en ferias).

  • Formación y Certificación: la formalización permite acceder a programas de fomento, promoción, financiamiento, certificación, formación y a otras oportunidades más. Otorgando la posibilidad de optar a beneficios de entidades como SENCE, CORFO, SERCOTEC y otras instituciones privadas. Además de poder participar en redes de emprendimientos u otros.

No olviden que en el apartado de Formalización de Arrayan.app pueden pasar el registro de sus usuarios de Informales a Formales y con esto podrán generar las estadísticas y seguimiento a la formalización.


Simplificar la Información 

Por parte de la unidad de Desarrollo Económico Local tienen que tener un enfoque pensado en el usuario, es decir, simplificar y buscar medios lúdicos o gráficos para la entrega de información, por ejemplo, usar material gráfico que pueden crear en canva.com o videos en youtube, como los que tiene el SII [Ver aquí] o varios “youtubers” que se dedican al apoyo de emprendedores donde encontrarán temas como: 

 – Cómo Crear una empresa en Chile
 – Inicio de Actividades en 2da categoria en el SII
 – Crear una empresa como persona natural en Chile, desventajas y ventajas
 – Que tipo de empresa crear en Chile el 2022 | SpA | EIRL | Ltda

¡MUY IMPORTANTE! si creas o tienes un material que funciona, compártelo con otros DEL!, lo puedes enviar a arrayan@imaginatio.cl

Los trámites y papeleos que se deben realizar no tienen que ser angustiantes para no ver mermada su motivación al tener que hacerlos, especialmente, cuando no se entiende muy bien de qué tratan o para qué sirven. Por lo mismo es imprescindible tener información ordenada, bien presentada y que sea la justa y necesaria, ojalá con un toque didáctico o interactivo.

El exceso de información nubla el objetivo, por ejemplo para una persona que tiene poco conocimiento del tema, cuando es necesario entender por qué es mejor formalizar se suele entregar información desde aspectos financieros / contables, hasta de mercado y ventas, pero que ni a los más conocedores del tema les resulta fácil de procesar.

Es necesario que ustedes funcionen como guía en el mar de información de los beneficios de la formalización y de cuáles son los nuevos hábitos que deben adquirir sus usuarios. 

Todo esto son cosas que sus Usuarios deben saber, pero es importante enseñarles o tener la información de tal manera que sea “fácil de digerir” y que a la vez sea en pequeñas porciones.

Midan su proceso de formalización con el paso a paso e identifiquen dónde pueden mejorar!! Compartan su forma de trabajo para que entre todos podamos mejorar y hacer esto más fácil.

Alex Acuña Aguilera

Inventor de oficio, especialista en proyectos tecnológicos, apasionado por la inventiva, el aprendizaje continuo y el trabajo colaborativo e interdisciplinarnos. Es desarrollador y director de proyectos de innovación en Imaginatio.

Sé parte de la comunidad Arrayan para compartir experiencias y conocimientos del Ecosistema de Desarrollo Económico Local

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Ahorra tiempo: combina correos y Excel https://contenido.arrayan.app/ahorra-tiempo-combina-correos-y-excel/ https://contenido.arrayan.app/ahorra-tiempo-combina-correos-y-excel/#comments Mon, 20 Jun 2022 17:33:13 +0000 https://arrayan.imaginatio.cl/?p=760 Ahorra Tiempo: automatiza el envío de correos con Excel Usando Merge puedes enviar 200 correos personalizados en 5 minutos Cuando debes enviar correos a una larga lista de  usuarios, el tener que pasar uno por uno se vuelve una tarea compleja y desgastante. Por otra parte si envías un solo email con todos los contactos,… Read More »Ahorra tiempo: combina correos y Excel

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Ahorra Tiempo: automatiza el envío de correos con Excel

portada-correo-tiempo

Usando Merge puedes enviar 200 correos personalizados en 5 minutos

Cuando debes enviar correos a una larga lista de  usuarios, el tener que pasar uno por uno se vuelve una tarea compleja y desgastante. Por otra parte si envías un solo email con todos los contactos, éste tendrá que ser genérico y no darás cercanía a tus usuarios. 

Pero, ¿es posible enviar correos personalizados sin tener que hacerlo uno a uno?  

Si tienes los nombres de tus usuarios y sus emails guardados en un documento excel, es fácil enviar correos personalizados desde el gestor de correos de tu preferencia, como Gmail, Outlook, Thunderbird u otros. 

El Paso a Paso 

Primero vamos a mostrar los pasos necesarios para hacer este envío de correos masivo desde un documento excel y luego daremos algunos ejemplos para diferentes gestores de correos. 

Paso 1. 

Ordena  tus contactos en una tabla de excel con un encabezado en la primera fila, por ejemplo, en la celda A1 ponemos “Nombre” y hacia abajo los nombres de los usuarios. En la celda B1 “Correo”, por tanto hacia abajo ingresamos los correos de usuarios, en la celda C1 podemos agregar “Empresa” y hacia abajo el nombre de la empresa del usuario. 

Así sucesivamente se puede ir agregando columnas con información que queramos se vea diferente en cada correo. 

ejemplo-excel

Paso 2. 

Instalar complemento Merge en tu gestor de correos, para ejemplificar utilizaremos  Thunderbird. Si quieres ver cómo se hace en Gmail, Outlook u otro gestor de correos escríbenos para subir el post y enviártelo !! 

Primero abres Thunderbird, luego vas al menú a mano derecha y buscas la opción Add-ons (Complementos) como se ve en la imagen de la izquierda. Posteriormente se les abrirá el menú de Extensiones y ponen en “Buscar más Complementos” (esquina superior derecha): mail merge.   Finalmente les cargará el instalador del complemento y deben presionar “Agregar a Thunderbird”.

 

menu-complemento
Complemente-MailMerge

Paso 3.

Redactar el correo y envíar. 

Ejemplo

Para que sea más práctico veremos un ejemplo de todos los pasos.

Entonces lo primero es ordenar nuestros usuarios, para esto usaremos el Filtro de arrayan.app, primero vamos a Datos → Filtros

arrayan-menu

Seleccionamos las características que necesitamos filtrar de nuestros usuarios. No olvides que puedes seleccionar todas las características que quieras y en todas sus posibles combinaciones. Por ejemplo podemos seleccionar un sector geográfico dentro de la comuna, un rubro específico y que tenga presencia web, etc.

filtros-arrayan

Luego eliminamos las columnas que no son necesarias 

excel-usuarios

Y cambiamos la primera fila por nombre, correo y empresa.

arreglo-usuarios

Importante! fijate que los correos estén bien escritos y no tengan les no admitidas como la “ñ” o espacios. 

TRUCO ! 

Puedes usar la herramienta de separación de columnas, lo primero que debes hacer es seleccionar todos los nombres que quieras separar, enseguida vas a la sección “Datos”, seleccionar Texto a Columnas y luego la Separación Inteligente, como se aprecia  a continuación. Luego  mostrará cómo se verá y presionas finalizar o aceptar.

separar-nombres
separar-nombres-automatico

Ahora para ingresar la parte que varía (nombre, correo, empresa) lo que debemos hacer es escribir esa variable entre paréntesis de llave {{}}, entonces nos quedaría: {{nombre}} {{correo}} {{empresa}}, como se ve en el siguiente ejemplo.

correo-redactado

Importante: recomendamos que al escribir el correo del destinatario, que en la imagen aparece como To (Para), luego de escribir la variable {{correo}} presiones “Tabular” o “Enter” en el teclado porque el gestor de correos lo considera como texto plano y al intentar enviar en los pasos siguientes no cargará los correos volviendo al borrador redactado.   

Al presionar Mail Marge en la esquina superior derecha se abrirá una ventana como esta.

menu-mailmerge

En fuente debemos escoger Spreadsheet (en caso de ocupar documento excel o *.xlsx directamente), también podemos escoger el formato *.csv

Luego escogemos si el envío es inmediato o lo programamos para otro momento. 

En la parte donde dice “File” (Archivo) debemos apretar Browse (Buscar) para buscar el archivo excel o *.csv donde tenemos la lista recién creada. Luego de esto podemos presionar Preview (Vista Previa) para ver si cargó bien todos los datos, de ser así nos mostrará algo como la imagen que sigue. 

Finalmente presionamos aceptar y nos cargará uno a uno el envío de los email con una barra de carga y enumerando los envíos realizados con éxito.

En el caso de ERROR de algún correo se interrumpirá el envío por lo que debes fijarte cuál fue el Email que provocó el error, modificar el archivo Excel o *.csv para iniciar desde la fila siguiente. Con el archivo modificado realizas nuevamente el envío. 

vista-previa-mailmerge

Puedes usar la cantidad de variables que quieras y ponerlas en tus emails. 

Como Arrayan.app ayuda a gestionar tus usuarios y tener toda su información a un solo click, es un complemento perfecto para poder hacer envíos masivos de correos por medio de Merge! 

También puedes usar otros gestores de correo como Gmail u Outlook, si quieres que hagamos un tutorial con ellos escríbenos y haznos saber tu parecer!!. También tenemos otros tutoriales con herramientas digitales como Trello y métodos de trabajo como el GTD 

Anímate e inténtalo!! son pequeñas herramientas que te facilitarán el trabajo !! 

Recuerda practicar todas las recomendaciones y verás con el tiempo como todo se simplifica. 

Alex Acuña Aguilera

Inventor de oficio, especialista en proyectos tecnológicos, apasionado por la inventiva, el aprendizaje continuo y el trabajo colaborativo e interdisciplinarnos. Es desarrollador y director de proyectos de innovación en Imaginatio.

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Innovación municipal y una startup https://contenido.arrayan.app/innovacion-municipal-y-una-startup/ https://contenido.arrayan.app/innovacion-municipal-y-una-startup/#comments Tue, 14 Jun 2022 08:14:00 +0000 https://arrayan.imaginatio.cl/?p=730 Innovación Municipal y una StartUp ¿Cómo un modelo de innovación municipal y una startup llegaron a salvar vidas? Mascarillas con material plástico reciclado  Con el crecimiento de la tecnología a nivel mundial, se abre la inmensa posibilidad de utilizarla a favor de los ciudadanos. Con este fin la municipalidad de Providencia junto a IBM Chile,… Read More »Innovación municipal y una startup

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Innovación Municipal y una StartUp

mascarillas plásticas

¿Cómo un modelo de innovación municipal y una startup llegaron a salvar vidas?

Mascarillas con material plástico reciclado

 Con el crecimiento de la tecnología a nivel mundial, se abre la inmensa posibilidad de utilizarla a favor de los ciudadanos. Con este fin la municipalidad de Providencia junto a IBM Chile, realizaron el evento GovTech, un modelo de colaboración entre el gobierno local y startups. que pretende abrir nuevas oportunidades de transformación, digitalización de operaciones y aportar con soluciones a retos públicos.

Uno de los aciertos demostrado por Providencia, comenzó el año 2016 cuando comenzaron  a trabajar y notaron que había distintos factores que podían ayudar a detonar ciertos ambientes o entornos favorables para provocar innovación,  se dieron cuenta que “había dos mundos, por una parte falta de adaptabilidad al cambio del medio ambiente y al entorno y por otra éxito, agilidad e innovación”.

Estos dos mundos no se conectaban entre sí, es por ello que se creó el Hub Providencia.

La primera red pública de apoyo integral al emprendimiento e innovación, cuyo objetivo es lograr instalar competencias y desarrollar habilidades de quienes viven, trabajan o estudian en la comuna, básicamente una articulación del ecosistema, un espacio donde se pueda enlazar conversaciones, oportunidades proyectos reales que tengan una bajada concreta de la mano con el vecino, en el territorio y con un equipo municipal comprometido.

“Qactus, esta empresa convierte la basura plástica de Providencia en insumos tecnológicos”


 La fábrica de innovación  Providencia fue creada para la aceleración y acompañamiento de startups que abordan la problemática de los ODS,  habilitaron un espacio para la instalación de una oficina a la primera startup “Qactus”
. Ésta empresa convierte la basura plástica de Providencia en insumos tecnológicos, el proceso es: tomarla, limpiar y procesar para producir un chip y bajo otro  procedimiento extraer un filamento para impresión 3D, dando paso a la elaboración de otros elementos en impresión 3D que se hacen en un área municipal para generar innovación dentro del municipio.

“Para los gobiernos centrales y locales, ser un GovTech les da la posibilidad de acceder fácilmente y a menor costo a soluciones idóneas para sus problemáticas, mientras que las startups podrían acceder con diligencia a la contratación pública” dijo Patricio Ovalle, director de Desarrollo Local.

GovTech: Mascarillas impresas en 3D. Un ejemplo de iniciativas GovTech es # Hack The Pandemic, la fábrica de mascarillas hechas con impresión 3D creada por los chilenos Cooper 3D.

El 3 de marzo de 2020 llega el primer caso de coronavirus a Chile, al poco tiempo aparece la noticia “Farmacias de Chile registran quiebre de stock en mascarillas a raíz de coronavirus”. Fue un llamado a preguntarse ¿podemos, con las tecnologías que estamos utilizando, con las capacidades que tenemos instaladas y con nuestro ecosistema, ir a abordar este desafío de poder imprimir mascarillas impresas en 3D con el plástico reciclado? 

mascarillas impresas


Es así como 5 semanas después, montaron una fábrica de mascarillas de emergencia impresas en 3D en un espacio municipal. El resultado fue que estas mascarillas funcionaron, estaban confeccionadas con unas partículas de
nano cobre para evitar contagios. El proyecto tuvo alcance internacional porque además la máscara era imprimible en 3D y de código abierto por lo que se replicó en otros países. 

Este es un claro ejemplo de la importancia de la relación público privada, así también se aprecia con Imaginatio en el Ecosistema. Es posible avanzar en esta dirección y dar un paso a la vez. Inicia por establecer tus objetivos e indicadores

“Todo esto y más es posible si existe voluntad política, un equipo, espacio y un proyecto”.

Norma Aguilera L.

Traductora e interprete portugués-español, realiza un trabajo activo en acercar la tecnología de forma amigable a organizaciones funcionales. Co-fundadora y encargada de proyectos sociales de Imaginatio.

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Dimensión, Objetivos e Indicadores DEL https://contenido.arrayan.app/dimension-objetivos-e-indicadores-del/ https://contenido.arrayan.app/dimension-objetivos-e-indicadores-del/#comments Tue, 07 Jun 2022 07:43:00 +0000 https://arrayan.imaginatio.cl/?p=658 Dimensión, Objetivos e Indicadores DEL Para mejorar el Desarrollo Económico Local (DEL) es imprescindible tener muy bien definida la base, midiendo su progreso y mejorando continuamente. Este es un extracto del documento “MANUAL PARA DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS de fomento productivo, emprendimiento e innovación de las municipalidades de Chile” La institucionalidad local y el… Read More »Dimensión, Objetivos e Indicadores DEL

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Dimensión, Objetivos e Indicadores DEL

Objetivo-compartido

Para mejorar el Desarrollo Económico Local (DEL) es imprescindible tener muy bien definida la base, midiendo su progreso y mejorando continuamente.

Este es un extracto del documento “MANUAL PARA DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN
DE ESTRATEGIAS de fomento productivo, emprendimiento e innovación de las municipalidades de Chile”

La institucionalidad local y el fortalecimiento de la gestión municipal son fundamentales para lograr un buen Desarrollo Económico Local, es responsabilidad  conjunta entre los encargados de las unidades y los municipios crear el entorno que prolifere o potencie las oportunidades locales. 

Si bien es necesario contar con un área específica dedicada al Desarrollo Económico Local, es deber de toda la corporación municipal el bogar por buenos resultados, porque a pesar que tenga una persona a cargo, se debe desenvolver en un ecosistema municipal en el cual es necesario se intercomuniquen y relacionen profundamente.

La Institucionalización al interior de la municipalidad conlleva tres componentes principales: 

  1.Elaboración de un Plan de Desarrollo Económico Local (validación y participación de todos los Actores Comunales)

  2. Elaboración e implementación de instrumentos básicos para la gestión del Desarrollo Económico Local

  3. Creación e industrialización de las oficinas o unidades de Fomento Productivo o Desarrollo Económico Local.

En este post nos centraremos en la estructura, puedes ver información sobre la Estrategia para diagnosticar el Desarrollo Económico Local en otro de nuestros post

La estructura organizacional básica para una oficina municipal de Fomento Productivo se verá afectada por diferentes factores como la orgánica interna del municipio, ubicación geográfica, ecosistema de Desarrollo Económico Local, densidad poblacional, entre otros. 

Es importante considerar que previo a establecer una estructura o adaptar una preexistente es fundamental tener bien fundados el Propósito, Propuesta de Valor, Misión y Visión. Acá profundizamos un poco más: 

Propósito

Es el porqué de la creación de la oficina o unidad, es su motivo de ser y actuar. Es la razón por la cual existe.
Objetivo (s) que se pretende (n) conseguir  de forma libre y deliberada. 
¿Por qué existe? 
¿Cuál es el motivo/motor principal de su accionar?

Propuesta de Valor

Consiste en el recurso que se emplea para transmitir, de manera directa y objetiva, los beneficios que aporta a sus usuarios en torno a sus necesidades / problemáticas, en el ámbito de fomento productivo, a través de varios servicios indispensables. 
¿Cuál es el modelo de gestión de desarrollo económico local que promovemos? 
¿Cuáles son las acciones concretas que desarrollamos a nivel local? 
¿Cuáles son los productos o servicios sociales específicos que ofrecemos a nuestros usuarios?

Misión

Es similar al propósito pero enfocado en los  objetivos a cumplir a corto y mediano plazo. 
¿De qué manera comunicamos nuestro trabajo a la comunidad local? 
¿Cuáles son los mecanismos que empleamos para involucrar e integrar a los agentes productivos locales en nuestro qué hacer?

Visión

Es la capacidad de proyectar el futuro de la institucionalidad pública y sus respectivas áreas de trabajo. 
Declaración que indica hacia dónde se dirige una organización a largo plazo, es  decir, aquello en lo que quiere convertirse en un futuro. 
¿Hacia dónde queremos dirigir nuestras acciones en el largo plazo? 
¿De qué forma lo haremos?

Con esto definido ahora comenzamos a trabajar en la definición de las dimensiones y áreas de trabajo en las que se centrarán las intervenciones para la promoción y fomento del desarrollo económico territorial.

Dimensión DEL

Iniciativas Específicas DEL

    • Capacitación
    • Promoción del empleo
    • Fomento productivo
    • Iniciativas Locales de Empleo (ILE)
    • Iniciativas de Promoción Empresarial (IPE)
    • Iniciativas de Competitividad Territorial (ICT)

Dimensión DEL

    • Capacitación
    • Promoción del empleo
    • Fomento productivo

Iniciativas Específicas DEL

    • Iniciativas Locales de Empleo (ILE)
    • Iniciativas de Promoción Empresarial (IPE)
    • Iniciativas de Competitividad Territorial (ICT)

A continuación dejamos algunos ejemplos de Iniciativas Específicas de Desarrollo Económico Local:

Iniciativas Locales de Empleo (ILE) : 

    • Postulación cursos SENCE en línea para emprendedores.
    • Postulación cursos SENCE con salida dependiente, postulación BNE y acciones de intermediación laboral.
    • Otras iniciativas.

Iniciativas de Promoción Empresarial (IPE): 

    • Ferias virtuales de empleo.
    • Inscripción de segmentos objetivos a BNE (Bolsa Nacional de Empleo), Ofertas de Empleo y servicios de Intermediación Laboral.
    • Acciones de vinculación oferta y demanda local.
    • Fortalecimiento MIPYME: asesoría y asistencia técnica.
    • Acciones de fomento al emprendimiento y autoempleo.
    • Otras iniciativas.


Iniciativas de Competitividad Territorial (ICT): 

    • Iniciativas para la atracción de nuevas inversiones.
    • Fomento al desarrollo de nuevas actividades económico-productivas para el desarrollo de ventajas competitivas, mejorar las condiciones de empleabilidad y encadenamiento productivo desde una perspectiva estratégica.
    • Otras iniciativas.

En las dimensiones deberemos establecer objetivos generales y específicos, tiempo en el que se desarrollan, medición (control monitoreo y ajustes en caso de ser necesario), y resultados e impactos esperados (estos por lo general son en un ciclo operativo de 12 meses de intervención de un área de desarrollo municipal específico). Todo lo que debe estar acorde con lo obtenido en Diagnóstico de Desarrollo Económico Local. 

Acá es posible ver un ejemplo:

Dimensión:
Empleo y Calidad de Vida

Objetivos Generales:
Mejora del empleo, calidad de vida de la población local y mejoramiento de la equidad social.

Objetivos Específico

Indicadores

Temporalidad

Iniciativas de fomento al empleo local con salida dependiente o con colocación directa en alguna plaza laboral de empresas locales y/o comunales.

» 100 postulaciones a cursos de capacitación SENCE con salida dependiente.

» 100 colocaciones de mano de obra local en empresas comunales.

Mensual

Iniciativas de fomento al empleo independiente.

» 200 postulaciones a cursos de capacitación en línea SENCE para emprendedores.

» 100 vinculaciones efectivas con alguna instancia de fomento al emprendimiento (financiamiento).

» Bimensual

 

»Trimestral

Dimensión:
Promoción de la Actividad Empresarial. Generación de Riqueza y Empleo Productivo.

Objetivos Generales:
Promoción de actividades empresariales innovadoras para la generación de riqueza y empleo.

Objetivos Específico

Indicadores

Temporalidad

» Acceso a servicios avanzados22 de apoyo a la producción para las PYMES y microempresas locales.

» La promoción de aptitudes empresariales innovadoras.

» Fomento de la cooperación entre empresas.

Dimensión:
Conectar la Actividad Productiva Local con el Acontecer del Ecosistema Regional Asociado al Desarrollo, Fomento y Proyección del Desarrollo Económico Local.

Objetivos Generales:
Fomento de la participación y gobernanza de los agentes que forman parte del  sistema económico productivo local.

Objetivos Específico

Indicadores

Temporalidad

» Iniciar acciones de colaboración  horizontal y vertical (público y privada).

» N° de mesas de trabajo por sector productivo/100

» Anual

Es fundamental tener claridad en que se sigue el camino correcto a los Objetivos en cada Dimensión, por esto la importancia de Indicadores y marcadores Temporales!!! 

Como dicen, lo que no se mide no se puede mejorar!, así que aplica una buena práctica viendo y midiendo cíclicamente tus objetivos (semanales, mensuales, bimensuales, trimestrales, anuales, bianuales, etc.), el Método GTD puede ayudar para organizarte y lo puedes complementar con el uso de la herramienta Trello, además puede llevar el proceso con tus usuarios en Arrayan.app.  

Aplica un paso a la vez para que cada día sea más fácil.

Alex Acuña Aguilera

Inventor de oficio, especialista en proyectos tecnológicos, apasionado por la inventiva, el aprendizaje continuo y el trabajo colaborativo e interdisciplinarnos. Es desarrollador y director de proyectos de innovación en Imaginatio.

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Organización Digital con Trello https://contenido.arrayan.app/organizacion-digital-con-trello/ https://contenido.arrayan.app/organizacion-digital-con-trello/#comments Mon, 16 May 2022 18:46:13 +0000 https://arrayan.imaginatio.cl/?p=329 Organización Digital de Fomento Productivo con Trello “El trabajo Asíncrono te permite focalizar esfuerzos, no tener que estar pendiente de cada tarea y manejar de mejor forma tus tiempos” La organización es fundamental en el trabajo del día a día donde hay que combinar trabajo en oficina, atención de usuarios, relación con otras unidades, armar… Read More »Organización Digital con Trello

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Organización Digital de Fomento Productivo con Trello

post-it-digital

“El trabajo Asíncrono te permite focalizar esfuerzos, no tener que estar pendiente de cada tarea y manejar de mejor forma tus tiempos”

La organización es fundamental en el trabajo del día a día donde hay que combinar trabajo en oficina, atención de usuarios, relación con otras unidades, armar actividades, fondos concursables, salidas a terreno, suma y sigue… Volviéndose cada vez más necesario encontrar herramientas que nos permitan automatizar procesos o servirnos de apoyo al trabajo que realizamos, especialmente cuando trabajamos en equipos. 

De las herramientas digitales gratuitas, la que más se utiliza para la organización es la conocida plataforma llamada Trello,  podríamos decir que es como un Tablero con Post its (papelitos de colores) pero con los poderes de un ¡Superhéroe!

Este tablero  permite que trabajes como más te acomode, ya sea en el navegador o puedes descargar la aplicación para tu computador, tablet o celular, solo debes ingresar a Trello y registrarte.

Una vez registrado entrarás a tu “Espacio de Trabajo” donde puedes crear los “Tableros” que necesites, y cada una de estos será como la pizarra donde organizarás las columnas que agruparán tus “post its”.  

Pero bueno vamos a un ejemplo práctico, CREEMOS un tablero que nos permita organizar las tareas que debo realizar para mis usuarios: 

   1) Lo primero es pensar el FLUJO DE TRABAJO, esto quiere decir cuáles serán las etapas con las que revisaré el proceso [Esto es complejo solo la primera vez!, se pueden guiar por el método GTD]. Por ejemplo:

Tareas: Colocar Todas las tareas que debo hacer

Haciendo: Como su nombre lo dice son las tareas en las que se está trabajando actualmente o están en desarrollo por el equipo. 

Terminado: Son las tareas que ya están finalizadas y solo quedan a una etapa de revisión final o para presentar resultados. 

Preparado para Reunión: Si la actividad se tiene que presentar a un equipo, otro departamento o unidad, es posible incluir esta nueva columna. 

IMPORTANTE: Ustedes pueden configurar como mejor les parezca las columnas, con el nombre que quieran, pero siempre debe estar acorde a su proceso de trabajo, así se facilita el seguimiento del paso a paso.

   2) BONUS – Colores: En este caso incluimos una Lista con Colores que nos indiquen el nivel de prioridad que tiene el trabajo de la actividad. Trello de igual forma trae la posibilidad de Incluir Etiquetas en cada Tarjeta (actividad). 

Es fundamental que todos los que participan en el tablero (ustedes pueden incluir) tengan clara la nomenclatura usada y el significado del Flujo de Trabajo.

   3) Crear las tarjetas con las Tareas por realizar y muévala a la columna que corresponda, esto se puede hacer arrastrando la tarjeta(donde creaste la actividad) al seleccionarla. 

tablero-trello

La configuración de Tarjeta (Actividad que se ha de realizar) es bastante intuitiva y con muchas posibilidades, por ejemplo, seleccionaremos la que se llama “Actividad de Digitalización” a esta se le puede agregar: 

    1. Título en la parte superior [El mismo que se ve en el Tablero]
    2. Descripción, es posible colocar listas, títulos, subtítulos e información necesaria para quienes entren a la tarjeta puedan ver el objetivo de la misma
    3. Es posible adjuntar imágenes o documentos 
    4. Hacer lista de tareas por hacer por medio de un CheckBox, donde a medida que se chequeen las actividades se completará la barra superior. 
    5. Comentar sobre avances, ideas u otra información que se quiera incluir como progresos o avances.

En la barra a mano derecha es posible agregar funciones a las Tarjetas, dentro de estas las más importantes son: 

  1. Incluir otros miembros a la tarjeta, esto permite que se pueda trabajar en equipo en una actividad y sea posible facilitar el intercambio de información/avances. 
  2. Incluir Etiquetas, es posible seleccionar una etiqueta por color o personalizada, por ejemplo si es necesario reportar la actividad con otro departamento, es posible crear una etiqueta que la referencie. 
  3. CheckList, mencionada en el punto 4, es posible crear barras de progreso unida a una lista.
  4. Fecha, esto permite colocar una fecha límite para realizar la actividad y es posible colocar un recordatorio para que nos avise por correo electrónico con anticipación sobre su caducidad. 
  5. Adjuntar Archivo
  6. Ver: esta opción hará que se notifiquen los cambios realizados en esta tarjeta. 
  7. Archivar: una vez finalizada la actividad es posible archivarla para que no aparezca en el tablero. 

No es necesario que vean constantemente si hay cambios, pueden organizarse para verlo en ciertos períodos, todo dependerá de su cultura de trabajo. 

trello-tarjeta-ejemplo

¡Lo más importante no es Trello, sino, la cultura de trabajo metodológico y digital! 

Si bien puede ser una herramienta muy útil, versátil y potente que es utilizada por empresas como John Deere, eBay, Google, VISA o Zoom, puede ser inútil o complicar el trabajo si no se incorpora en la cultura de trabajo que tenga la organización, y para esto se puede dejar un periodo de adaptabilidad, donde se use para una actividad periódica y así integrar poco a poco nuevas funcionalidades o quehaceres a la herramienta.

¡La imaginación es el límite! 

Es posible aplicar en diferentes áreas como teletrabajo  o productividad, como en muchos tipos de trabajos  u organizaciones, es tan flexible que puedes adaptarlo a la mayoría de tus actividades como:

      • Organizar Objetivos a corto, mediano y largo plazo
      • Seguimiento de usuarios postulados a fondo concursable
      • Seguimiento de trámites de usuarios por etapas 
      • Colaboración entre equipos y con otros departamentos
      • Hoja de ruta del tareas
      • Organización de eventos
      • Gestión de solicitudes de usuarios
      • Métricas Clave
      • Reuniones 
      • Visión General de la organización

Y todas las que puedas imaginar!!.. 

No es necesario que estudies los manuales de trello o que hagas un master de su uso, solo debes ATREVERTE A IMPLEMENTAR una actividad periódica, para que logres incorporar esta herramienta digital y verás que con el tiempo bajará la carga de trabajo, seguimiento de tus actividades y las de tu equipo. 

Alex Acuña Aguilera

Inventor de oficio, especialista en proyectos tecnológicos, apasionado por la inventiva, el aprendizaje continuo y el trabajo colaborativo e interdisciplinarnos. Es desarrollador y director de proyectos de innovación en Imaginatio.

Sé parte de la comunidad Arrayan para compartir experiencias y conocimientos del Ecosistema de Desarrollo Económico Local

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Cómo ser más productivo con el método GTD

mas productivo

El tiempo no se puede alargar, acelerar o detener, somos nosotros quienes nos tenemos que acomodar a él.

El método GTD Getting Things Done (consigue hacer las cosas), fue diseñado por David Allen, lo hizo pensando en una metodología de productividad integral, nos sirve para nuestra vida personal como profesional. En términos generales busca recopilar todas las tareas  a realizar, organizarlas y priorizarlas para finalmente ejecutarlas ordenadamente, permitiendo despreocuparnos por las tareas registradas en el método GTD y  enfocarnos en las tareas del momento presente. Todo esto con el objetivo de tener una mente despejada,  basados en que nuestra memoria puede fallar y dar lugar a grandes inconvenientes lo que nos genera estrés. 

Primero veremos algunos términos que nos ayudan a entender el cómo trabajar con esta metodología: 

 – “Bandeja de Entrada”,  es donde se recopilan todos los quehaceres, ideas, actividades, etc. que se deben realizar. 

 – “Tarea”, es una acción simple que con su realización se alcanza el resultado esperado. Por ejemplo, si mi objetivo es Contactar a Persona X, la Tarea sería Llamar a Persona X. 

 – “Listas”, tenemos que las tareas las podemos agrupar en 2 listas, denominadas:

 – “Pendientes”, son las tareas pendientes o futuras.

 – “Delegadas”, son las tareas que no dependen directamente de nosotros y es otra persona quien nos tiene que entregar algo, por lo que esperamos su respuesta. 

 – “Proyecto”,  es un conjunto de tareas que nos harán llegar a un objetivo. Es importante señalar que éstas tienen un plazo en tiempo definido y tienen una acción siguiente. En caso de que solo quedemos con una lista de tareas sin pensar en un periodo de tiempo o acción siguiente pasamos a lo que se llama un “Posible” (algo así como un “algún día lo haré”)

Es un sistema que te ayuda a priorizar tu tareas siguiendo 5 simples pasos, 

metodo-GTD

PASO 1 – Recopilar 

Esta fase nos ayuda a “liberar la mente” guardando todo lo que pase por nuestra cabeza que pueda llegar a ser una tarea o que simplemente se nos ocurra como ideas – acciones – proyectos, esto lo registremos en algún medio físico o virtual, lo que anteriormente llamamos Bandeja de Entrada. Es importante que en este apartado se ingrese todo, sin filtros ni organización o estructura específica, es decir, no hay que“pre-procesar” la información que se coloque en la Bandeja de Entrada, ni desechar alguna que no nos parezca o que esté en el limbo del “quizás si / quizás no” porque eso se hará después, hay que enfocarse en un paso a la vez y en este caso es el de extraer lo que tenemos en la cabeza para reducir la preocupación existente.

PASO 2 – Organizar

Ahora tomamos las ideas de la Bandeja de Entrada, y una por una las clasificamos en lo que llamamos anteriormente como Listas (Pendientes, Delegadas, Sueños o Calendario), esto nos va a permitir, como su nombre lo dice, organizar cada idea que tengamos en lo que depende de nosotros o no, separando sueños y proyectos. Puede sonar un poco redundante pero acá es donde definimos si lo ingresado en la Bandeja de Entrada es una idea, tarea, sueño, proyecto u otro (según las definiciones entregadas). 

En esta fase se busca dejar la Bandeja de Entrada completamente vacía, aunque quizás no se logre en el primer intento, procesando posteriormente,lo que no se puede hacer es devolver una idea o tarea desde este proceso de Organización a la Bandeja de Entrada. 

PASO 3 – Chequear

Con las tareas distribuidas en las listas correspondientes hacemos una revisión antes de realizarlas con la finalidad de ver la prioridad o urgencia, viendo las que tienen alguna fecha de caducidad o plazo de ejecución y las que todavía no lo tienen o pueden ser a más largo plazo. Entonces tenemos que:

  1. Ver el Calendario: así vemos las tareas pendientes más próximas y las por venir permitiéndonos organizar las tareas en el tiempo.
  2. Luego revisamos la lista de pendientes y nos ponemos a trabajar en ella (pasando al Paso 4)

 

PASO 4 – Realizar

Con la Lista de Pendientes organizada tanto en sus características como en el tiempo procedemos a realizar la ejecución de las mismas. 

Y la pregunta ahora es: ¿Cómo sé cuál ejecutar primero? 

Para facilitar esto David Allen propone el ejecutar las tareas de forma agrupada, es decir, buscar las que estén en un rango de proximidad y tengan una misma característica, por ejemplo, las que tengan una Alta Urgencia  o que su característica compartida sea que “se debe enviar correo” (lo que se conoce como agrupación por Contexto). En el ejemplo de la imagen a continuación se agrupa por Contexto de “Enviar Email” y otro de “Contacto telefónico”, además, en la parte inferior se agrupan las tareas que tienen diferentes niveles de “Urgencia” representadas en un color.

Este ejemplo está hecho en Trello y puedes saber más en nuestro post sobre esta herramienta digital.

Otros dos puntos a considerar importantes al momento de ejecutar este paso es considerar 

  • La Energía Disponible: esto quiere decir ver cómo es el nivel de energía que tenemos, por ejemplo si los lunes en la mañana llegamos con mucha energía, lo mejor es dejar para ese momento las tareas más complejas o desgastantes física o mentalmente, y no hacerlas un día viernes en la tarde donde ya hay un cansancio acumulado durante la semana. 
  • Tiempo Disponible: como se menciona anteriormente lo importante es que los pasos ya finalizados no retrocedan, entonces al momento de realizar una tarea es fundamental finalizarla porque si no va a pasar a una lista de pendientes o en el peor de los casos volver a la Bandeja de Entrada

PASO 5 – Revisar

Como bien es sabido la ejecución no es el último paso en los proyectos por lo general hay una rendición y/o revisión posterior a la ejecución, y en este método es imprescindible supervisar cómo avanzamos en nuestras tareas y pendientes, lo que nos llevará automáticamente a reiniciar el ciclo si es necesario.

Para esto realizaremos una revisión que se estructura de la siguiente forma: 

Diaria: en este se revisará la Bandeja de Entrada y Pendientes, es decir, verificar que la primera está vacía o debo vaciarla como es debido, y chequear si hay tareas delegadas a terceros para ver si es necesario hacer algún recordatorio. 

Semanales: acá podemos revisar los proyectos (que aglomeran conjunto de tareas con un plazo y acción siguiente), con esto podremos ir viendo el avance de los mismos y si es necesario realizar nuevas tareas o si han habido modificaciones. Por otra parte también es revisar la lista de Pendientes en caso de que ya hayamos realizado alguna y no la hubiésemos eliminado.

Mensual: acá revisaremos los “Posibles” (algún día lo haré o posible sueño) con la finalidad de ver si se puede transformar en un proyecto o tareas, e ingresarlo al ciclo 

Es importante recalcar que es altamente probable que cuando estén ejecutando cada uno de los pasos del ciclo surjan nuevas ideas y que éstas deben llegar a la bandeja de entrada para que puedan ingresar al ciclo, así no interrumpen su trabajo presente [El Trabajo Focalizado es más eficiente]

Esto lo pueden aplicar a su vida personal o laboral, e iniciar poco a poco hasta que incorporen esta metodología a su día a día (basta partir con las acciones más básicas), lo importante es que SE ATREVAN dando el primer paso e implementarlo

Alex Acuña Aguilera

Inventor de oficio, especialista en proyectos tecnológicos, apasionado por la inventiva, el aprendizaje continuo y el trabajo colaborativo e interdisciplinarnos. Es desarrollador y director de proyectos de innovación en Imaginatio.

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